1、品牌如何在YouTube上建立消费者信任

世界各地的消费者在购物过程的每个环节都依赖于YouTube 来获取信息和指导。为了探索品牌如何从YouTube和其受众之间的这种密切关系中获益，Google与Talk Shoppe合作进行了一项研究，并对美国数千名视频用户进行了调查。

首先，购物者最看重的是找到可靠和值得信赖的信息，这些信息将帮助他们自信地购买产品。根据Google和Talk Shoppe的研究，YouTube创作者是人们将该平台视为可靠信息来源的很大一部分原因，87%的用户同意YouTube创作者可以给出他们信任的推荐。

其次，购物者认为找到一个自己喜欢的品牌远高于寻找一个时尚的品牌。对于希望成为Z世代和其他购物者首选的品牌来说，这是个好消息。要成为一个广受欢迎的品牌，需要创造积极的购物体验，鼓励人们一次又一次地购买。积极购物体验的关键是向人们提供他们可以信任的产品信息，这将使他们对最终购买更加满意。

最后，当人们信任平台时，他们也会相应的信任平台上的品牌。Talk Shoppe进行的测试结果显示，当人们在他们信任的平台上看到一个品牌时，他们会更加信任它。因此，这项研究表明，品牌可以从他们投放广告的平台中享受到光环效应（正面联想），这对于想要充分利用媒体收入的营销人员来说是至关重要的信息。?品牌可以利用用户对 YouTube 及其创作者的隐性信任，通过利用购物者在YouTube成为其购物旅程的一部分时的满意度，从YouTube的光环效应中获益。

2、1600万英国人向品牌提供关于自己的虚假数据

根据由企业客户数据平台Treasure Data委托对2000名英国消费者进行的一项调查显示，25%的英国人故意向品牌提供有关自己的虚假数据，这对计划在黑色星期五销售期间收集数据的营销人员带来了严重的风险。该调查还发现，34%的消费者在注册时不会使用自己的主要电子邮件地址。

在18-34岁的人群中，几乎有一半（45%）的人选择不将他们的主要电子邮件地址用于品牌，相比之下，在55岁及以上的人群中这一比例仅为25%。

除了最新的IPA Bellwether报告所证明的营销预算增长放缓和消费者购买能力的下降之外，品牌还必须应对大量的数据盲点，因为近一半（47%）的英国人表示，他们会故意隐瞒自己的个人数据。

3、零售之路：内容关联广告如何帮助营销人员赢得消费者的青睐

虽然黑色星期五和圣诞节对于品牌和零售商来说是最具竞争力的时段，但如今消费者的心态已经超越了假日购物季。2023年，所有品牌都需要脱颖而出，这就需要在正确的时间和地点接触到消费者。

根据GPS导航应用程序Waze的数据显示，超过三分之二（68%）的英国司机经常驾车去商业街或购物中心进行线下购物。Waze的经理Ruairidh Roberts说：“想象你是负责实物产品的营销人员，如果你知道有人开车去一家售卖你的产品的商店，你为什么不想把你的品牌作为他们看到的最后产品？这就像是销售点在更精细的层面上的延伸。

在英国使用Waze的司机中有60%表示，如果他们知道有特定的报价或交易，他们会走得更远。英国最大的床品零售商Bensons for Beds正在寻求使其广告组合多样化，最初的首要任务是增加商店的客流量。?通过使用一系列Waze的功能，在为期一个月的营销活动中有100万用户访问了商店，商店导航提升了70%。

此外，Waze调查的司机中有近四分之一（24%）的人表示，如果他们看到或听到一个他们感兴趣的广告，他们会在开车时改变对零售商的选择。多渠道工具零售商 Screwfix 和 Merkle在品类和品牌搜索中使用了 Waze 的搜索推广广告，以便在司机旅程开始之前捕捉意图，这使得 Screwfix 商店的导航量增加了34%。

将这些经验应用到零售和营销策略中，品牌就有了一个独特的机会，可以在合适的时机出现。不仅在零售高峰期，也包括在传统上较为平静的时期。随着品牌在生活成本危机中加速进入2023年，以正确的心态接触消费者将成为零售业的差异化因素，以帮助将偶尔或季节性消费者转变为全年消费者。