AIDA营销模型从19世纪以来就沿用至今，然而事实上我们经常并没有意识到这一点。但毋庸置疑的是，它在我们的业务、公司和服务中都被广泛使用。

不要怀疑，当你完全读完这篇文章，你就会接受我的上述观点。而且你正是使用AIDA模型的其中一员，或者说，你只不过是在以别的方式使用它。

在这篇文章中，我将告诉你AIDA模型在过去如何发挥作用，而今天又是如何起效的。我将解释像苹果智能手表这样的品牌是如何遵循它的。苹果在这方面是如此的精雕细琢。

AIDA营销模型是在营销和广告领域使用的最古老的策略之一。它基本上是用来描述从你的消费者第一次知晓你的产品或品牌，直到他们最终从你那里购买的过程或阶段。

从这个意义上说，AIDA模型指出，推广活动需要完成一系列的任务，以通过一系列连续的步骤，实现消费者从品牌认知到采取行动(购买或消费)的层层推进。

第一个A代表的是Attention（注意），I 代表Interest（兴趣），D代表（ Desire）欲望，最后一个A代表Action（行动）。你也可以将AIDA模型理解为一个转化漏斗。

在上面的转化漏斗图中，你可以看到有很多人抵达过第一阶段，但最终，只有少数人抵达了终点。信不信由你，这就是营销的现实。不是每个看到你的广告的人都会成为你的顾客。

创造AIDA模型的人是美国广告和营销界的先驱圣·艾尔莫·刘易斯（E. St. Elmo Lewis），让我们看看他是怎么说的，他说：“广告的使命是吸引读者，这样他们就会看到广告并开始阅读; 然后再引起他们的兴趣，这样他们就会继续阅读; 然后说服他们，这样，他读过后就会相信。如果一个广告包含了这三个成功的特质，那么它就是一个成功的广告。”

下面我们结合着苹果智能手表的例子，来进一步阐述AIDA模型的运作。

01

 ATTENTION 注意

其实这个阶段的名称本身已经清楚地告诉你在这一步要做些什么。这个阶段的主要目的是建立你所提供的产品或服务的品牌知晓度。你必须思考并提出一个计划，如何吸引消费者对你的产品或服务的注意力。

这个阶段的目标是让消费者了解我们的产品或服务。请不要试图在这个环节销售任何东西，它会破坏你的整个战略。“人们不应该觉得你是在向他们推销产品，但他们应该觉得你是在向他们介绍你的产品或服务。”

每个产品都应当有一个独特的策略来吸引注意力。除非我们把营销策略集中在需要某种特定产品的理想消费者身上，否则我们就无法引起人们对某种产品的关注。事实上，耐克在这一阶段的表现就十分亮眼，仅花在广告上的支出就超过了30亿美元。

ATTENTION阶段的最终目标是消费者说出“我知道它”。

下面你可以看到苹果的智能手表的例子。你可以从中立刻感受到品牌的存在感。在苹果的AIDA策略中，下图这个广告就出现在“注意”阶段，目标是增加消费者的好奇心。

你能看到苹果没有提到任何手表的特殊功能，他们只是使用了“手表即将到来”的标语。 当你在AIDA模型的“注意”阶段做推广时，请务必记住这一点。 确保你在这里使用的图片或平面设计应该具有丰富的质感。你能感受到下图质感的丰富性吗?当你在设计注意阶段的广告时，同样要确保你的高水准的产品质感。

02 

INTEREST 兴趣

这是AIDA模型中最艰难的阶段。

好的，在前一个阶段，我们已经成功地让目标消费者注意到了我们的产品或服务。但要让他们从“我知道”转变为“我喜欢”，将是一项非常困难的任务。要做到这一点，你必须让人们明白你的产品将如何解决他们的需求。如果人们喜欢你的产品，这意味着他们以某种方式认为，你的产品将在特定时刻被他们所需要，以满足他们特定的需求。

记住这一点，你必须设计合适的广告。你应该强调你所提供的产品或服务的优势和好处。你也可以告诉你的产品或服务将如何改善你的消费者的生活质量。正如我一开始告诉你的，你必须用你的内容打动读者，让他继续阅读。

Interest阶段的最终目标是让消费者说出“我喜欢它”。

你能注意到在Interest阶段苹果手表采取了不同的方法吗?是的，这里他们展示了一些手表的特殊功能，以增加消费者对手表的兴趣。

在兴趣阶段，主要是向你的目标消费者介绍产品/服务的特性。另外，让你的广告简单一些，这样人们只需要看一眼就能明白你的关键点。如果你添加了太多的标语和功能描述，他们将很难阅读你所提到的每一件事。

03 

DESIRE 欲望

与AIDA模型中的其他阶段相比，Desire和Interest这两个阶段的关系更为密切。当然，有更多的机会可以让兴趣和欲望同时发生。

在这个阶段，必须让你的消费者对你提供的产品或服务产生欲望。你在这个阶段创造的广告应该向他们传达为什么他们必须使用你提供的产品或服务。

有了产品优势和对消费者的好处（利益），你还应该介绍你产品或服务的独特性、专长。这将使你的消费者相信，因为你的产品或服务，他现在面临的问题将得到解决。而你产品或服务的独特性和专长，会使你的报价不可抗拒。这样，除了你的产品或服务之外，目标消费者们就难以找到满足他需求的完美解决方案了。

通常在这个阶段，人们会寻找所有可能的解决方案来解决他们面临的问题。所以，确保你的产品或服务被描述得最好，以赢得他们对你的好感。另一个打败你的竞争对手的策略是提供你的竞争对手没有提供的服务。当你做广告时，就可以强调这一点:“你不能从其他地方获得我们这种服务”。

Desire阶段的最终目标是消费者应该说出“我想要它”。

在AIDA模型的各个阶段中，欲望这个环节有点复杂，除非你能正确而准确地理解它。让我们来看看苹果手表的这则广告，它在广告中使用了不同设计风格和款式的智能手表图片，让人们有机会选择自己喜欢的颜色和款式。给你某种选择的机会——这是一种基本的消费心理学，我们总是更容易喜欢几种颜色中的一种。苹果的AIDA模式在这里也使用了这个概念。通过这样做，苹果智能手表在Desire阶段便成功增强了消费者的欲望。

04 

ACTION 行动

这是AIDA模型的最后一个阶段。这个阶段的广告应该鼓励你的消费者采取行动，购买你的产品或服务。这一阶段将为之前所有阶段的努力提供结果。所以尽量充分利用它。

这个阶段的最终目的是让消费者购买你的产品或服务。确保你的消费者应该立即购买你的产品或服务。因为如果他们在以后决定购买，那你现在就得不到任何收益了。

在这个阶段，你所做的广告应该在消费者心中引发一种紧迫感，让他们立即购买你的产品。专注于限时优惠、免费送货、货到付款、早鸟折扣和转介制度的广告在这一阶段更有效。如果你正在推广一项服务，那么就向消费者提供试用或演示服务。

Action阶段的最终目标是让消费者说出“我现在就要购买它”。

请看下面的苹果手表的广告。正如我们已经讨论过的，苹果提供了折扣和早鸟优惠。当你开始销售时，给予折扣和优惠是必要的。

连大品牌都喜于遵循AIDA模型，我们也应该如此。可以看到，苹果智能手表在AIDA模型的各个阶段都进行了精心打造。如此一来，你也可以期待你销售额的增加了。

但是，在AIDA模型之外，我们还遵循了2个额外的环节。这两个额外的环节给了我们非常成功的结果。如果你计划在你的企业中实施AIDA营销模型，那么也应当遵循这两个步骤。

一是留存（RETENTION）。

成功的营销并不会在你的产品或服务成交时结束。你必须再次珍视你的消费者，在此为他们提供新的服务和优惠。例如:如果一个消费者从你这里获得了一项服务，而他对你的服务非常满意。现在你要想办法让他再次购买你的服务，让他成为你的常客。

这一阶段的主要目标是将消费者从偶尔的消费者转变为经常性的消费者。

在此阶段，你的广告应专注于更新的产品、服务或其他要素。它们将触发你的消费者再次购买你的产品或服务。这也是营销的一个重要阶段，因为在100个消费者中，通常只有10个人会再次购买你的产品，并成为你的固定消费者。但是你花了很多精力来推动消费者通过每个阶段，最终让他们购买你的产品，如果他们没有再次成为你的常客，你必须从头开始这一切以获得一个新的消费者。但如果你重视此阶段，那么它一定帮助你获得更多的结果。你应该努力让50%到70%的消费者成为你的常客。

留存阶段的最终目标是让消费者说出“我想再次拥有它”。

 二是推广（PROMOTION）。

这个阶段对于你的产品或服务的声誉非常重要。一旦你的业务开始顺利进行，你需要为你的业务建立品牌声誉。此阶段的目标是将你的客户从普通客户转变为品牌推广者。

如果你能让你的消费者为你的企业做品牌推广，相信我，你的生意就会飙升。因为当消费者进行品牌推广时，你的品牌声誉和你的业务都会增加，因为它与高度信任因素有关。在这个阶段，你可以创建广告，比如推荐一位朋友获得5折优惠，为我们的产品或服务写评论获得免费礼物等。

像这样的广告在这个阶段往往更有效率。因此，你将以更少的努力获得更多的消费者。因为你不需要在AIDA营销模型中经历漏斗的所有阶段。

这个阶段的最终目标是，你的消费者应该为提高你提供的产品或服务的质量而感到自豪。他们应该说出“我希望我的家人和朋友也能体验到这种产品或服务的好处。”

结论

现在，将你自己的业务与AIDA营销模型进行比较，你一定遵循了AIDA模型的至少一个或两个阶段。请尝试上述完整的系列步骤，以让你的业务获得良好的增长。不要犹豫，现在就开始运用它吧。